スタンダードプランをご選択されたとき、試用期間が終わると毎月ご利用料金をいただきます。
ご利用料金の請求日までにクレジットカード情報が登録されていない場合や、何らかの理由で引き落としができなかった場合、チームの凍結(利用停止)処理を行います。
チームが凍結されるとKibelaの閲覧や書き込み等はできなくなります。ただしチームのオーナーは以下の操作が可能です。
- クレジットカード情報の登録と変更
- フリープランへのダウングレード
- ユーザーの削除
クレジットカード情報の登録、またはフリープランへのダウングレードを行うことで、凍結が解除され継続利用が可能です。
凍結状態が2ヶ月間続いた場合は、チームの削除を行います。