スタンダードプランをご選択されたとき、試用期間が終わると毎月ご利用料金をいただきます。

ご利用料金の請求日までにクレジットカード情報が登録されていない場合や、何らかの理由で引き落としができなかった場合、チームの凍結(利用停止)処理を行います。

チームが凍結されるとKibelaの閲覧や書き込み等はできなくなります。ただしチームのオーナーは以下の操作が可能です。

  • クレジットカード情報の登録と変更
  • フリープランへのダウングレード
  • ユーザーの削除

クレジットカード情報の登録、またはフリープランへのダウングレードを行うことで、凍結が解除され継続利用が可能です。

凍結状態が2ヶ月間続いた場合は、チームの削除を行います。

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